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# Informática

## Business intelligence

### Crear-Editar procesos

1. En el menú lateral izquierdo haz clic en la opción **Tecnologías de información.**

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MT1As8VsuFo-MXzE6GL%2F-MT1BJXm9oA4GKViGg3w%2Fimage.png?alt=media\&token=f138df44-6c1a-4f22-b786-78bf4980c3f7)

2\. Haz clic en la opción **Informática.**

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MT1BwpTZPkQ3dyoFdJr%2F-MT1CBu50xW89DK89Ktk%2Fimage.png?alt=media\&token=f5d5af33-5e08-4c98-82e9-ae304381dd03)

3\. Haz clic en la opción **Business intelligence** y selecciona el ítem **Crear-Editar procesos.**

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MT1BwpTZPkQ3dyoFdJr%2F-MT1CQtzWkJQO24DmxXP%2Fimage.png?alt=media\&token=f8dec526-734a-487b-bf80-6449e38425ad)

4\. Se cargará en pantalla un módulo donde podrás realizar el registro y actualización de un proceso.

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MRuU6Hu2qc0aMJUoFZM%2F-MRuUSCF3T7HgsnhJtJh%2Fimage.png?alt=media\&token=e4c2f855-f0aa-4d06-97aa-4cdd95c93e81)

5\. Si lo que intentas hacer es actualizar un proceso, solo es necesario que lo consultes en el campo Proceso haciendo clic sobre la lupa.

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MRuu_kD498d0YXOe4Hr%2F-MRuzDaoQe2cCSIWGN3s%2Fimage.png?alt=media\&token=e49a0372-22df-4597-bf1f-e36ff6346ead)

5.1. Debes identificar el proceso y hacer clic sobre el.

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MRuu_kD498d0YXOe4Hr%2F-MRuyd3lDiFmNDkR0Hd-%2Fimage.png?alt=media\&token=fc291fe4-9fc0-4afe-97fb-39d835746e40)

5.2. Automáticamente todos los campos del formulario se llenarán con la información del proceso.

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MRuu_kD498d0YXOe4Hr%2F-MRuyjHbQaRkqiqFICap%2Fimage.png?alt=media\&token=d69f50c0-1c8f-47ea-8280-cdfac0919d46)

{% hint style="info" %}
6\. Para registrar un proceso debes hacer lo siguiente:
{% endhint %}

6.1. Seleccionar una empresa, en el campo empresa.

6.2. Ingresa el nombre de un proceso en el campo proceso. 

6.3. Haz clic en la lupa ubicada a la izquierda del campo **Responsable** o **Nombre.** Te aparecerá una ventana donde podrás buscar mediante el nombre a un responsable.

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MRugXv6TO9R0brpDyDg%2F-MRugjfCEpPr_U8a8a3g%2Fimage.png?alt=media\&token=774035db-48db-494f-8c8b-917f59f12c76)

6.3.1. Luego de que hayas identificado al responsable que buscas, haz clic sobre el nombre o cedula.

6.3.2. Al seleccionar un responsable, la ventana se cerrará automáticamente poblando los campos **Responsable** y **Nombre** con los datos del responsable seleccionado.

6.4. Seleccionar estado **Activo, Inactivo.**

6.5. Luego de hayas diligenciado todos los campos del formulario haz clic en el botón **Guardar**. 

6.6. Si intentas guardar un proceso sin haber diligenciado todos los campos del formulario, a la derecha de cada campo te aparecerá un mensaje indicando que el campo es requerido.

 

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MRuu_kD498d0YXOe4Hr%2F-MRuvF1EOmkkBPiaLglW%2Fimage.png?alt=media\&token=4c1d76d0-c020-4c02-b6a3-f6b496b31f6f)

7\. Si el registro o actualización se realizó correctamente, te aparecerá el siguiente mensaje de confirmación.

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MRuu_kD498d0YXOe4Hr%2F-MRuvp9NCliMadBXoa-G%2Fimage.png?alt=media\&token=f68e81a1-c01c-492a-85ca-d7f3a8595221)

8\. Si ocurre un error al intentar registrar o actualizar un proceso, te aparecerá un mensaje indicando el problema, ejemplo:

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MRuu_kD498d0YXOe4Hr%2F-MRuwX6TbAi0qyqr0IDZ%2Fimage.png?alt=media\&token=f8dcef6c-e95b-4a9d-917b-5514c963b831)

### Creación de KPI

1. En el menú lateral izquierdo haz clic en la opción **Tecnologías de información.**

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MT1As8VsuFo-MXzE6GL%2F-MT1BMSX8D8_8nNDZUNc%2Fimage.png?alt=media\&token=9ed2f989-ec72-4ec0-98e3-d92b5f846b3f)

2\. Haz clic en la opción **Informática.**

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MT1BwpTZPkQ3dyoFdJr%2F-MT1CBu50xW89DK89Ktk%2Fimage.png?alt=media\&token=f5d5af33-5e08-4c98-82e9-ae304381dd03)

3\. Haz clic en la opción **Business intelligence** y selecciona el ítem **Creación de KPI.**

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MT1E9uF0-_Sh1iaRmzq%2F-MT1EZSkBr_wzkAn1ce4%2Fimage.png?alt=media\&token=ec0b0c15-87f5-4c55-b09f-0d86c3231e30)

4\. Se cargará en pantalla un módulo donde podrás llevar a cabo el registro o actualización de un KPI.

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MRv-zsiyo6wEqn67_eP%2F-MRv0jV3PsvrnT2V7l_D%2Fimage.png?alt=media\&token=3f65f54a-0ac5-40e9-a46d-f120cf44db59)

{% hint style="info" %}
5\. Si deseas actualizar un KPI debes hacer lo siguiente:
{% endhint %}

5.1. Hacer clic en la lupa ubicada en el campo Indicador.

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MRv1y50QU3qHuB2r4HB%2F-MRv2GGLuEyUOQx5Grun%2Fimage.png?alt=media\&token=71b918ed-5463-42b4-b952-bbcbaba14a92)

5.2. Ingresar en el campo **Buscar** la descripción del indicador que buscas, identifícalo y haz clic sobre el.

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MRv1y50QU3qHuB2r4HB%2F-MRv2inWU0KPHKhWOdRP%2Fimage.png?alt=media\&token=7dbc92bd-ea86-45b7-b4dd-e79c2aa0470d)

5.3. Si el KPI ya se encuentra registrado en el sistema, automáticamente se cerrará la ventana **Indicadores** y el formulario se llenará con la información del KPI.

{% hint style="info" %}
6\. Para registrar un KPI debes hacer lo siguiente:
{% endhint %}

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MRv1M0HKi9ntseFW7hx%2F-MRv1QppfWZUx9UvkVB4%2Fimage.png?alt=media\&token=04c4cf9a-1415-4055-a263-ea15d05fc209)

1. Seleccionar una empresa.
2. Haz clic en la lupa ubicada en el campo **Indicador,**  identifica el indicador que buscas y haz clic sobre el.

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MRv3ayod6JT252bqcrW%2F-MRv5-49JCiQgQU2H3hT%2Fimage.png?alt=media\&token=fc1bee1c-c9ae-43e4-b4be-5a5bb90632fe)

3\. Haz clic en la lupa ubicada en el campo **Proceso,** identifica el proceso que buscas y haz clic sobre el.

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MRv3ayod6JT252bqcrW%2F-MRv4VQUHn63I0-duIfO%2Fimage.png?alt=media\&token=01c1ad15-5283-44fc-8367-bb0dd9b69046)

4\. Haz clic en la lupa ubicada en el campo **Responsable,** identifica el responsable que buscas y haz clic sobre el.

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MRv3ayod6JT252bqcrW%2F-MRv5IHckRlVmUxUB6LP%2Fimage.png?alt=media\&token=6d3d501d-b8c4-4684-94d6-83bf5ec4f4d3)

5\. Seleccionar una periodicidad.

6\. Ingresa el valor que se considera bajo respecto a la meta que se defina para los periodos que se registrarán a este KPI.

7\. Ingresa el valor que se considera medio  respecto a la meta que se defina para los periodos que se registrarán a este KPI.

8\.  Ingresa el valor que se considera bueno respecto a la meta que se defina para los periodos que se registrarán a este KPI.

9\. Haz clic en el botón **Guardar indicador.** Te aparecerá la siguiente ventana donde debes elegir si la meta será igual o no para cada periodo.

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MRv7cv4FFED52wB8YEC%2F-MRv8-J_4a58D52T_UxI%2Fimage.png?alt=media\&token=b59d3233-c12e-491f-bf0a-436c73332272)

9.1 Si eliges **No** deberás insertar un valor para cada uno de los periodos.

 

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MRv7cv4FFED52wB8YEC%2F-MRv8pn_jmURybTYSHPJ%2Fimage.png?alt=media\&token=0cae8511-f8fd-4048-bf86-7649913d5ba0)

9.2 Si eliges **Si,** en el campo **Meta** debes ingresar la meta que se le asignara a todos los periodos de este KPI, evitando ingresar uno a uno.

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MRv7cv4FFED52wB8YEC%2F-MRv9221UJOzizdtPnnZ%2Fimage.png?alt=media\&token=fc33c590-edfd-4779-ada5-e1edb1eba2e7)

7**.** Haz clic en el botón **Guardar Indicador.** Si KPI es registrado de manera exitosa, te aparecerá el siguiente mensaje de confirmación.

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MRv7cv4FFED52wB8YEC%2F-MRv9zR5Ewy9vFUsL0U-%2Fimage.png?alt=media\&token=d357a7cb-8fd4-42bb-ae59-37e6304814e3)

7.1. Si ocurre un error al intentar registrar el KPI, te aparecerá un mensaje de color naranja indicando lo ocurrido.

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MRvAv6abXFkchdk98pG%2F-MRvAwu5NruCl6WS9FfD%2Fimage.png?alt=media\&token=124c3853-8aaa-453c-99d8-7cd943bcf1bc)

### Registrar resultados

1. En el menú lateral izquierdo haz clic en la opción **Tecnologías de información.**

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MT1As8VsuFo-MXzE6GL%2F-MT1BQGBNMPQbIHNu3Uy%2Fimage.png?alt=media\&token=787f63f3-158a-4090-b9de-c5d9d13f2b7d)

2\. Haz clic en la opción **Informática.**

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MT1BwpTZPkQ3dyoFdJr%2F-MT1CBu50xW89DK89Ktk%2Fimage.png?alt=media\&token=f5d5af33-5e08-4c98-82e9-ae304381dd03)

3\. Haz clic en la opción **Business intelligence** y selecciona el ítem **Registrar resultados.**

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MT1E9uF0-_Sh1iaRmzq%2F-MT1EgWbPHP-hitc9qdU%2Fimage.png?alt=media\&token=30e650e0-eee4-4c4b-9947-5dae81d2ebb1)

4\. Se cargará en pantalla un módulo donde podrás registrar los resultados de un indicador.

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MRvB0QzByg7POgRsJiB%2F-MRvCNdogsxgvKJf6MKP%2Fimage.png?alt=media\&token=dfa540f2-4637-45ff-bcf1-fec5f2adf92d)

5\. Debes seleccionar el indicador al que deseas registrarle los resultados, Para ello, antes de presionar el botón **Buscar** debes hacer clic en la lupa ubicada en el campo **Indicador.**

**5.1** Te aparecerá una lista con los indicadores que están a tu cargo y los indicadores relacionados al proceso del que eres responsable. 

{% hint style="info" %}
Puedes Buscar un indicador en especifico ingresando la descripción en el campo **Buscar,** también puedes filtrar por sedes haciendo clic en las sedes que se visualizan en la parte superior de la ventana **Indicadores.**
{% endhint %}

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MRvB0QzByg7POgRsJiB%2F-MRvDv7eidPTVPJa2q9t%2Fimage.png?alt=media\&token=e6f89a9c-120d-4cc5-985b-4b129541ebfa)

5.2. Luego de que hayas identificado el indicador al que le deseas registrar los resultado haz clic sobre el, automáticamente la ventana Indicadores se cerrará y el campo Indicador se llenará con la descripción del indicador seleccionado.

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MRvB0QzByg7POgRsJiB%2F-MRvFRJCn__x1n75Gm9O%2Fimage.png?alt=media\&token=92c78b2a-e621-4436-9b93-9eccd1e14c2f)

{% hint style="info" %}
Para hacer una búsqueda  mas exacta de los periodos, debes seleccionar un rango de fechas.
{% endhint %}

6\. Haz clic en el botón **Buscar,** te aparecerá una lista de los periodos relacionados al **Indicador** seleccionado.

{% hint style="info" %}
Solo se podrán registrar y actualizar resultados a periodos pasados.
{% endhint %}

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MRvB0QzByg7POgRsJiB%2F-MRvFq-TW08bhFQEF0J9%2Fimage.png?alt=media\&token=3c7c6025-aee8-4499-b171-d9231f845216)

7\. Los íconos visualizados en la columna **Estado** hace referencia al porcentaje que representa el resultado frente a la meta.

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MRvHnjJ-jGphkZO3KuC%2F-MRvHoqz1NTCUwK8vji4%2Fimage.png?alt=media\&token=838235e4-e016-4f30-97b9-ff373a7c8f87)

8\. Para registrar el resultado de un periodo debes ingresar un valor en el campo **Resultado** y hacer clic en el botón **Guardar** ubicado a la derecha del periodo. 

9\. Si el resultado se registra correctamente, te aparecerá el siguiente mensaje de confirmación.

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MRvHnjJ-jGphkZO3KuC%2F-MRvJ8xpxlUPSXutI6bm%2Fimage.png?alt=media\&token=3de2dc04-1b68-4d20-9026-9a26cd6749f6)

10\. Si ocurre un error al intentar guardar el resultado, te aparecerá un mensaje de color naranja indicando lo ocurrido. 

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MRvHnjJ-jGphkZO3KuC%2F-MRvJbfJZiHBrWaWcfoE%2Fimage.png?alt=media\&token=f5be0fe2-2428-4d31-b223-962d162036b3)

### Indicadores

1. En el menú lateral izquierdo haz clic en la opción **Tecnologías de información.**

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MT1As8VsuFo-MXzE6GL%2F-MT1BSWhVbHlOvhB6Zan%2Fimage.png?alt=media\&token=b4d55a3d-a1ed-48bd-baef-60a9367984d3)

2\. Haz clic en la opción **Informática.**

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MT1BwpTZPkQ3dyoFdJr%2F-MT1CBu50xW89DK89Ktk%2Fimage.png?alt=media\&token=f5d5af33-5e08-4c98-82e9-ae304381dd03)

3\. Haz clic en la opción **Business intelligence** y selecciona el ítem **Indicadores.**

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MT1E9uF0-_Sh1iaRmzq%2F-MT1EqgDkBnodDraFyFI%2Fimage.png?alt=media\&token=3a293005-347f-4740-9cf0-719619c665e1)

4\. Se cargará en pantalla un módulo donde podrás actualizar el responsable de un indicador.

{% hint style="info" %}
Inicialmente se carga una lista de los indicadores relacionados al proceso del que eres responsable.
{% endhint %}

5\. Si deseas buscar un indicador en especifico puedes consultarlo ingresando el nombre en el campo **Buscar.**

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MRvJdjPz-4miqeUv2ke%2F-MRvKEqeAsRrJVJyH8Ho%2Fimage.png?alt=media\&token=c20cdbc8-f650-4e82-9c48-7cf692bab3a0)

6\. Para actualizar el responsable de un indicador debes hacer clic en el botón **Actualizar** ubicado a la derecha de cada registro. Te aparecerá la siguiente ventana donde podrás consultar un responsable por el nombre.

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MRvLqmLEsqaiz5jcnCP%2F-MRvMZDydEaJvOeS1GW5%2Fimage.png?alt=media\&token=115e746a-9f58-4e3f-bebd-2a26cfec1ae1)

7\. Identifica a la nueva persona que le asignaras este indicador y haz clic sobre su **Nit responsable** o **Nombre**.

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MRvLqmLEsqaiz5jcnCP%2F-MRvMzEunPv6HmAKFces%2Fimage.png?alt=media\&token=ca4e71bb-b832-4599-8e01-afddf3a28342)

8\. Luego de que hayas seleccionado un responsable, haz clic en el botón **Guardar**

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MRvNPpziyp7SR1sefYt%2F-MRvNjLzCudYMVk7UXNm%2Fimage.png?alt=media\&token=4f22e0bc-37c4-46f5-8f10-29a9becaf9f8)

9\. Si el responsable se actualiza correctamente, te aparecerá el siguiente mensaje de confirmación.

![](https://307230566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MFmOcd6sIlvK2pY9P_D%2F-MRvNPpziyp7SR1sefYt%2F-MRvO2rWhKG4iX1RFXfp%2Fimage.png?alt=media\&token=24552176-5a7d-43c0-8fbf-4534a0f8a08f)